Курс CX/UX-исследования в Йошкар-Оле

Этот курс – первый шаг в мир исследований. Здесь вы строите Customer Journey Map (CJM), а еще интенсивно практикуетесь в проведении опросов и интервью с клиентами, находите точки повышения качества и презентуете гипотезы о развитии продукта.

CX-исследователь
помогает создать жизненный продукт. Полезен при создании новых и сопровождении/доработке существующих продуктов, а именно: изучает потребности пользователей используя широкий круг качественных, количественных и комплексных исследований. Участвует в тестировании продукта. Помогает определить зону и задачи исследования.